根據(jù)工業(yè)和信息化部辦公廳《關于做好2024年工業(yè)和信息化質量工作的通知》，中國質量協(xié)會繼續(xù)開展2024年質量標桿典型經(jīng)驗遴選與交流活動，現(xiàn)就推薦申報的有關事項通知如下：

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一、請各市對照《關于開展2024年質量標桿典型經(jīng)驗遴選與交流活動》4個重點領域，積極組織符合條件的企業(yè)申報，5月28日前將推薦函和申報材料（一式二份）報我廳（科技處）。

二、我廳擇優(yōu)出具推薦意見，申報單位根據(jù)推薦意見，于5月31日前登錄，填寫相關內容，并上傳申報書（加蓋企業(yè)公章和推薦單位公章）、典型經(jīng)驗和證實性材料等三個文件的可編輯文檔，同時發(fā)送至，郵件主題為“申報組織全稱”。

附件：質量標桿典型經(jīng)驗編寫說明

一、典型經(jīng)驗主要內容

質量標桿典型經(jīng)驗需是組織實施多年的成熟實踐，能夠體現(xiàn)以顧客導向和市場導向，運用相關質量管理方法（技術）的思路做法、推進要點、特色亮點和實施成效等。要求內容詳實、邏輯清楚、重點突出、圖文并茂、數(shù)據(jù)支撐。典型經(jīng)驗由以下幾個部分組成：

1.經(jīng)驗名稱（30字以內）

典型經(jīng)驗命名規(guī)則為：實施（構建、基于）+質量管理方法（數(shù)字化技術、手段）+經(jīng)驗（實踐、模式）。如：實施六西格瑪設計的經(jīng)驗。

2.企業(yè)概況（500字以內）

介紹企業(yè)主要產品和服務，主要顧客群體，所處行業(yè)、領域的市場地位及影響力；企業(yè)的使命、愿景和價值觀；與典型經(jīng)驗直接相關的榮譽等。

3.實施背景（1000字以內）

介紹典型經(jīng)驗產生的背景、目的和意義，經(jīng)驗的提出要來自于行業(yè)或組織內部，且質量提升工作聚焦研發(fā)設計、生產制造、采購供應等環(huán)節(jié)的質量管理瓶頸問題或者行業(yè)共性質量提升。

4.實施過程（8000字以內）

介紹典型經(jīng)驗的策劃、部署、推進過程、質量工程技術或數(shù)字技術運用、關鍵技術方法突破等，重點體現(xiàn)經(jīng)驗要點及特色亮點。成果的核心內容要通過具體數(shù)據(jù)、圖表等方式展現(xiàn)，必要時適當舉例。可進一步說明為鞏固實施成效采取的相關措施或未來進一步完善與發(fā)展的方向。

5.實施成效（2000字以內）

以定量與定性相結合的方式展示與實施過程直接相關的績效結果，如顧客市場績效、經(jīng)濟和質量效益、社會效益等。需提供相關指標近三年的數(shù)據(jù)、與競爭對手和行業(yè)標桿的數(shù)據(jù)對比情況；與經(jīng)驗相關的，近三年品牌知名度、認知度、美譽度、忠誠度、聯(lián)想度，品牌價值等指標情況，科技成果和知識產權成果的實現(xiàn)情況。

二、經(jīng)驗材料格式要求

1.經(jīng)驗材料應采用A4幅面縱向編輯。文章題目為黑體小二號居中，以“一、”“（一）”“1.”“（1）”等為各級標題，標題字號自選，正文為宋體四號字，單倍行距。

2.附表標題放置附表上方居中，插圖標題放置插圖下方居中,圖表按類別統(tǒng)一編號，附表及插圖標題為宋體小四號字加粗。

三、證實性材料內容

證實性材料需與典型經(jīng)驗材料分開，單獨整理成一個文件。包括但不限于ISO9001質量管理體系認證證書；顧客滿意度、忠誠度等調查分析報告；與典型經(jīng)驗直接相關的榮譽證書、專利證書和創(chuàng)新成果等；組織財務部門出具的、加蓋財務公章的經(jīng)濟效益證明或財務分析報告等。

四、補充材料

被遴選為質量標桿典型經(jīng)驗的組織需錄制視頻，用于典型經(jīng)驗的宣傳推廣。視頻總時長30分鐘左右，包含典型經(jīng)驗介紹演示PPT畫面和音頻。